1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Avv. Laura Imperiale – Studio Legale Imperiale, con studio in Via Luigi Cibrario 14, 10144 Torino. Contatti: segreteria@studiolegaleimperiale.it · tel. 011.7681690.
2. Dati trattati
Il sito può trattare: dati tecnici di navigazione e sicurezza (es. indirizzo IP, data/ora, richieste al server e informazioni tecniche del dispositivo); dati forniti nel form di contatto (nome e cognome, email, telefono, area d’interesse, messaggio); dati inseriti per la prenotazione (professionista, data e ora, modalità, contatti e note); dati amministrativi e relativi allo stato del pagamento; informazioni inserite volontariamente nell’Assistente digitale per descrivere una questione e ottenere un orientamento preliminare. Lo Studio non riceve né conserva i dati completi della carta di pagamento, trattati direttamente da Stripe nell’ambiente di pagamento.
Le richieste di assistenza legale possono, per loro natura, contenere dati appartenenti a categorie particolari o dati relativi a procedimenti e vicende giudiziarie. Nel form di primo contatto si invita a non inserire informazioni eccedenti, documenti, dati sanitari o giudiziari non necessari: l’eventuale documentazione sarà acquisita successivamente attraverso canali concordati con lo Studio.
3. Finalità e basi giuridiche
- Navigazione, sicurezza e prevenzione abusi: erogazione del sito, sicurezza informatica, diagnosi tecnica e tutela del servizio; base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
- Riscontro alle richieste di contatto: gestione della richiesta dell’interessato e attività precontrattuali; art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
- Prenotazione del colloquio e pagamento: gestione dell’appuntamento, verifica disponibilità, conferme, pagamenti e comunicazioni connesse; art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e, per gli adempimenti obbligatori, lett. c).
- Gestione dell’incarico professionale: qualora venga conferito un mandato, i successivi trattamenti sono disciplinati anche dalla specifica informativa resa nell’ambito del rapporto professionale. Ove necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto, i dati particolari possono essere trattati ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. f) GDPR; i dati relativi a condanne penali e reati sono trattati nei limiti dell’art. 10 GDPR e della normativa applicabile.
- Obblighi legali, fiscali, contabili e deontologici: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
4. Assistente digitale dello Studio
L’Assistente digitale consente all’interessato di descrivere volontariamente una questione, selezionando il profilo Privato o Impresa, al fine di organizzare le informazioni utili a un eventuale colloquio. Il sistema può elaborare la descrizione per individuare l’area di competenza, formulare domande di approfondimento, evidenziare possibili urgenze da verificare e generare un riepilogo preliminare.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Qualora le informazioni fornite contengano dati appartenenti a categorie particolari o dati relativi a vicende giudiziarie, il trattamento è limitato a quanto necessario per gestire la richiesta e, ove applicabile, per accertare, esercitare o difendere un diritto ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. f) GDPR e dell’art. 10 GDPR. L’utente è invitato a non inserire dati di terzi o informazioni eccedenti rispetto a quanto necessario.
L’Assistente non assume decisioni autonome con effetti giuridici sull’interessato, non determina l’assunzione dell’incarico e non sostituisce la valutazione del professionista. Se la conversazione si trasforma in una prenotazione pagata, la scheda strutturata del caso viene collegata all’appuntamento e trasmessa allo Studio per preparare il colloquio. La conversazione integrale non è destinata a essere conservata a tempo indefinito; viene privilegiata la conservazione della scheda strutturata necessaria alla gestione della richiesta.
5. Conferimento dei dati
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per gestire la richiesta o la prenotazione. Il mancato conferimento può impedire allo Studio di fornire il riscontro o completare l’appuntamento. Gli ulteriori dati sono facoltativi.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Le comunicazioni professionali restano inoltre soggette agli obblighi di riservatezza e segreto propri della professione forense.
7. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati, nei limiti strettamente necessari, da personale e collaboratori autorizzati e da fornitori tecnici che supportano il sito e i relativi servizi. L’architettura attuale utilizza, tra gli altri: Vercel per hosting e funzioni server; OpenAI per l’elaborazione delle richieste rivolte all’Assistente digitale, secondo la configurazione tecnica e contrattuale adottata dallo Studio; Aruba per posta elettronica; Google Calendar per la verifica e registrazione degli appuntamenti; Stripe per i pagamenti con carta. Il sito utilizza inoltre risorse tipografiche Google Fonts.
I fornitori operano secondo i rispettivi ruoli privacy e condizioni contrattuali. Ove un servizio comporti trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, il trattamento avviene nel rispetto del Capo V GDPR e delle garanzie applicabili (ad es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, ove pertinenti).
8. Conservazione
Le richieste di semplice contatto che non evolvono in un incarico sono conservate per il tempo necessario a fornire riscontro e, di regola, non oltre 12 mesi, salvo esigenze di tutela o diversa richiesta dell’interessato. I dati relativi a prenotazioni, pagamenti e documentazione amministrativo-contabile sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile, ordinariamente fino a 10 anni per la documentazione di natura contabile/fiscale. I fascicoli professionali seguono i tempi necessari all’esecuzione dell’incarico, agli obblighi di legge/deontologici e alla tutela dei diritti dello Studio e dell’assistito. I log tecnici sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze di sicurezza e secondo le impostazioni dei fornitori infrastrutturali.
9. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e, quando il trattamento si fonda sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste possono essere inviate a segreteria@studiolegaleimperiale.it.
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o adire l’autorità giudiziaria competente.
10. Minori e decisioni automatizzate
Il sito e il servizio di prenotazione non sono specificamente destinati a minori. Non vengono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.
11. Collegamenti esterni e aggiornamenti
Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni (ad es. Google Maps, Stripe o siti istituzionali). Una volta aperto il servizio esterno, si applicano le informative del relativo fornitore. La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026.